Информационные ресурсы
Центрального комитета Белорусского профессионального союза работников образования и науки
Сайт Центрального комитета отраслевого профсоюза:

https://estu.1prof.by
Социальная сеть ВКонтакте:
https://vk.com/belestu
Социальная сеть Facebook:
https://www.facebook.com/BelEstu/
Социальная сеть Instagram:
https://www.instagram.com/profobrazinauki/
Профсоюз образования Витебщины Витебская обласная организация Белорусского профсоюза работников образования и науки
https://t.me/vitprofobr

УТВЕРЖДЕНО

Постановление Президиума Совета

Федерации профсоюзов Беларуси

20.01.2020 №

ПОЛОЖЕНИЕ

О порядке проведения"горячей линии"

ГЛАВА 1

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящее Положение определяет порядок организации и проведения "горячей линии" в аппарате Совета ФПБ, членских организациях ФПБ и их организационных структурах (за исключением первичных профсоюзных организаций) (далее – организации).

2. Информация о проведении "горячей линии" доводится до всеобщего сведения путем размещения ее на информационных стендах, официальном Интернет-портале ФПБ,подсайтах членских организаций и организационных структур ФПБ.

3. При проведении "горячей линии" по решению руководителя организации может осуществляться аудиозапись с уведомлением об этом граждан и представителей юридических лиц.

Прием обращений в ходе "горячей линии" может быть прекращен, если гражданин или представитель юридического лица допускает употребление нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

ГЛАВА 2

ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ

"ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ"

4. Проведение "горячей линии" организуется в рамках осуществления мониторинга примененияс 1 января 2020 г. новой системы оплаты труда работников бюджетных организаций в соответствии с Указом Президента РеспубликиБеларусь от 18 января 2019 г. № 27 "Об оплате труда работников бюджетных организаций".

5. "Горячая линия" проводится в рабочее время и в рабочие дни по утвержденным графикампроведения "горячих линий".

6. Номера телефонов "горячей линии" размещаются на главной странице официального Интернет-портала ФПБ,подсайтов членских организаций и организационных структур ФПБ.

7. Обращения, поступившие в ходе "горячей линии", рассматриваются непосредственно при их поступлении либо переадресовываются иным специалистам профсоюзов в соответствии с их компетенцией.

8. В случае если обращение либо отдельные поставленные в нем вопросы, поступившие в ходе проведения "горячей линии", не относятся к компетенции профсоюзов, гражданину и представителю юридического лицу разъясняется, в какую организацию им необходимо обратиться.

9. При обращении на "горячую линию" гражданин должен сообщить свою фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), данные о месте жительства и (или) работы (учебы), а представитель юридического лица – фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), наименование представляемого им юридического лица и его юридический адрес, изложить суть обращения.

При отказе лица, обратившегося на "горячую линию", сообщить сведения, указанные в части первой настоящего пункта, ему сообщается, что обращение анонимное, и ответ на такое обращение не дается.

10. Все обращения, поступившие в ходе проведения "горячей линии" и (или) переадресованные с горячей линии иным специалистам, не подлежат регистрации.

Обращения фиксируются в журнале проведения "горячей линии" по установленной форме (прилагается).

ГЛАВА 3

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И КОНТРОЛЬ ЗА ОРГАНИЗАЦИЕЙ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ, ПОСТУПИВШИМИ В ХОДЕ ПРОВЕДЕНИЯ "ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ"

11. Ответственность за организацию работы с обращениями, поступившими в ходе проведения "горячей линии", а также осуществление контроля за их рассмотрением возлагается на руководителя организации.

Любой работник бюджетной сферы может позвонить и задать интересующие его вопросы или сообщить о спорных моментах, которые могут возникнуть в связи с переходом с 1 января 2020 года на новую систему оплаты труда работников бюджетных организаций.

Работа таких линий поможет проконтролировать правильность применения нанимателями новой системы и своевременно среагировать на возникающие спорные ситуации на местах.

Напомним, новая система оплаты труда работников бюджетных организаций введена с 1 января 2020 года. На этапе ее разработки профсоюзы настаивали на том, что с введением новой системы не должна быть снижена заработная плата работников. Новая система расширяет полномочия нанимателя в части дополнительного стимулирования и премирования работников. Для того, чтобы исключить субъективный подход, сегодня профсоюзы настаивают на обязательном участии профсоюзных комитетов организаций в распределении стимулирующих и компенсирующих выплат.

Номера телефонов «горячей линии»
Федерация профсоюзов Беларуси

8 017 203 90 61

8 017 203 95 62

Центральный комитет Белорусского профессионального союза работников образования и науки

8 017 306 26 47

Валентина Григорьевна Герасимович заведующий отделом социально-экономической работы

Витебский областной комитет Белорусского профессионального союза работников образования и науки

8 021 226 59 05

Елена Митрофановна Божкова главный специалист по социально-экономической работе